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建设企业网站前的准备工作

2009/9/23 15:12:36 来源:上海快网
 

互联网还不是一个完全成熟的生意场,且不说热闹的.com公司潮和电子商务热,现在已有很多个人和已经习惯利用互联网来搜索信息、沟通和交流,也有不少企业已经尝试或开展电子商务活动。企业上网的意义在这里不想太多的讨论,本文主要是想讨论一下企业在建设网站前应该准备的工作,就是如何去根据公司的需要进行企业网站的计划、定位等方面的前期准备工作。

  企业网站一般是指以企业自身的产品服务等为主要内容和服务对象的网站,根据不同需要,网站的功能会有很大的不同,有的纯粹是发布公司信息,有的还开展网上订货等商务活动,但基本上都是为企业自身服务而有别于.com公司网站和电子商务网站。

一、明确建站目的
   建设网站的目的对网站的计划和实施会有决定性的作用,所以在建设网站前就应重视起来。一般企业建站的目的主要有:
  1、发布企业产品、服务信息
  2、介绍企业历史、辉煌成就
  3、收集客户反馈意见
  4、网上市场调查
  5、开展网络营销
  6、网上客户服务
  7、逐渐实施电子商务等

  笔者认为企业建网站首先应该以营销为基本目的。与传统媒体相比,网站的营销作用有明显的时间、地域、互动和成本优势,网站发布产品和服务信息的主要目的还是营销宣传。网站的客户服务功能有不少企业不太重视,笔者在给企业建设网站中很注重这方面的作用,因为服务好已有客户对企业来说是很重要的工作,利用网站可以省去很多时间和费用,同时能够对客户的意见作出快速回应。要正确认识网站的作用,不要过于轻视网站的建设,要避免为了应付上网和“老板型”的网站。

  随着互联网的工具性越来越突出,这种工具的普遍应用会促进网上交易及电子商务的实施,因此在条件允许的情况下也应该考虑电子商务的可扩展性。

二、制定网站建设计划
  大部分的企业建站缺少计划,计划主要是安排和协调企业相关部门共同去建设网站,网站建设不是某个人或某个部门的事情。应该对企业的各个部门应该负责的事务进行统筹安排,计划的主要内容包括:网站建设的时间安排、内容的收集整理、根据建站目的确定网站的功能、网页设计是由企业自己做还是进行委托、网站测试发布、网站推广、费用预算等。

三、企业资源整合
  要避免“网站八股”式的网站内容:领导致词、公司简介、业务范围等非常简单的信息。网站的信息量越少其能够发挥的作用就越小,因此网站内容要要尽量丰富,最好对企业的资源进行整合分析,针对需要和市场情况对内容进行整理。笔者的曾遇到有企业不愿意将自己的最新产品上网的事,主要是怕别人模仿和抄袭,实际上如果你的产品能在市场上起领导作用,就应该自信自己能不断超越现在。也有企业不知道如何安排网站内容,企业可以把网站作为一个推销员,在面对客户时他应该说些什么?什么内容对客户有说服力?

四、网站建设方法
  是自建还是委托专业制作公司代理制作。因为条件限制,中小企业建设网站一般选择委托专业公司代理制作,这样可以省去招聘专业网站设计制作人员等费用。但在选择代理公司时要认真考察,毕竟网页设计等属于较专业的事,要尽可能的多了解代理公司的设计制作能力和信誉。需要注意的是:
1、域名注册
  域名可以说是企业的“网上商标”,所以域名的选择上要与注册商标相符合,以便容易记忆。在域名注册时也要注意,现在有不少域名注册服务商在注册国际域名时,将域名的管理联系人等项目改为自己的公司的信息,那么这个域名实际上并不为你所有。

2、虚拟主机
  虚拟主机是网页的存放空间,虚拟主机的优劣和稳定性直接影响网站访问速度,不要使用太过便宜的主机,空间适量即可,主要考察标准是带宽、主机配置、CGI权限、数据库、服务和技术支持。

3、网页设计(程序开发)
  网页设计要和公司的企业形象识别(VI)相符合,主要是根据建设网站的目的和功能,计划一下需要什么样的风格、是否需要安装程序,如论坛、社区、留言薄(反馈表单)等。

五、正式网站规划书
  在上述工作基本做好后应该写出正式的网站规划书,网站规划书可以保证网站建设顺利进行,作为网站建设管理监督的参考,同时可以提交给专业制作公司,以指导网站的设计。如何写作可以参考作者的“网站策划书写作”一文。

  现在我国企业网站的质量普遍不太高,很多网站内容简单,长时间不更新。而在网站建设中有不少企业不注重对建站前的准备工作,结果网站建成后总有不满意的地方修改不断,这样会耗费很多人力和资金。建议企业在建设网站前要充分重视起网站建设,网站不单单是“网上形象工程”,从网站中也可体现出公司的工作作风等,更重要的是在网站建成后要充分利用网站进行网上营销,才能更大的限度地发挥网站的作用。

有时,你一眼就能认出,某网站属于小型企业,这是因为网站的外观设计和结构往往会暴露出相关信息,例如:怪异的字体,主页内容只有一栏,有时还是居中格式设计,贫乏的正文、错误的链接、不同网页的格式各不相同……

    对于那些希望在网上取得丰厚收益的小企业来说,有许多问题需要考虑,这些问题的核心就是:给访问者以信心! 通过网络与你的公司做生意,需要取得每个第一次来访者的信任,他们对你的了解是从网站开始的,而且很大程度上是从网站外观来进行判断。因此提醒小企业:注意企业网站外观设计!

    看看自己的网站,客观公正地评价一下,是否可以称得上可靠的、专业的业务场所?如果回答是否定的,那么应该考虑更新设计你的网站了。这听起来象是一项庞大的工程,实际上,如果方法得当,也许不需要太大的工作量。

    向同行学习,可以少缴学费,因为别人已经为找到最好的模式付出了代价。不要以为我建议你去盗窃别人的设计,只是建议你不要去重复不必要的劳动。 如果你销售原料,就参考原料网站的领先者,不要仅仅浏览,还要深入挖掘内容的细节。打印出你所在行业前十位网站的主页,并排订在墙上,分析别人是如何做的,为什么这样做,找出他们设计的共同点并指出他们的区别。

    然后,打印出不同行业几个顶尖网站的主页。例如,如果我是一个小的零售商,就应该看看eToys, Amazon,以及CDNow的主页结构,同时,研究其它一些网站主页也很有帮助,例如网络内容提供服务商ClickZ.com,拍卖网站eBay,搜索引擎网站GoTo.com等。

    认真分析这些网站,他们的区别是什么,为什么他们很重要?出版商的网站和出售原材料的网站有什么不同,为什么? 有许多非常简单的素材你可以学习,例如,别人的主页使用多少列?哪种字体,多大规格?主页内容高度有几屏?喜欢什么颜色,使用几种背景色?采用多少图片,每幅多大规格?正文内容有多少?列出多少产品或文章?哪个网站在主页上使用“搜索”选项?采用那种方式,放置在什么位置?

    研究别人的运作方式和效果是一个聪明的办法,你可以受到许多启发,避免为自己的错误付出沉重代价,从而建立一个让访问者充满信心的网站。

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