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服务器故障排除需要收集哪些信息

2018/3/29 11:30:33 来源:上海快网

1.服务器信息:

. 机器型号: 什么厂家的机器、什么型号如:DELL R720服务器

. 机器序列号或主机编号(如:主机编号为NC00755666)

. 是否增加其它设备,如网卡、Raid 卡、内存、CPU

. 硬盘配置,如是否做磁盘阵列, 阵列级别

. 安装什么操作系统及版本(win2003Redhat等)

. 在故障前有没有做过操作、或者运行了什么软件

. BIOS 版本

2.故障信息:

 ①. POST自检时,屏幕显示的异常信息

 ②. 服务器本身指示灯的状态

 ③. 报警声和BEEP CODES

 ④. 系统的事件记录文件

 ⑤. Sel 日志

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