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标识管理:数据中心内不可忽略的大问题

2018/4/16 14:45:14 来源:上海快网

房的标识管理是信息系统标准化建设的一个重要环节,标识管理要从实际应用出发,参考国际、国内或者行业标准的要求,解决在机房什么位置上、用什么样材料和颜色的标签,最终的目的是提高运维水平和管理层次,推广企业的VI形象。目前,我国的网络规模和网络装备技术水平业已跃居世界前列。然而,在网络高速发展的今天,与庞大的网络规模和先进的网络装备技术相比,网络中对设备、机架、子架、机盘、缆线系统、终端产品以及群路、通路、用户类别等方面使用的标识则形成极大的反差,并没有与国际接轨,高性能标识管理没有被提上日程。

一、国内数据中心标识管理系统的发展概述

机房的标识管理是信息系统标准化建设的一个重要环节,标识管理要从实际应用出发,参考国际、国内或者行业标准的要求,解决在机房什么位置上、用什么样材料和颜色的标签,最终的目的是提高运维水平和管理层次,推广企业的VI形象。

标识管理的原始阶段,只解决有和没有的问题,不考虑材料和方式。常用材料包括纸加透明胶条、扣取纸等,一般采用手写的方式,使用寿命和标签的成本一样的低。标识管理的初级阶段,开始对整个信息系统的局部制作标签,标签材料以合成纸为主,初步要求具有防水功能,采用标签打印机进行打印,材料和形式都比较单一,多为长条状的粘贴标签。标识管理的中级阶段,就像GB50312-2007《建筑与建筑群综合布线系统工程验收规范》要求中提出的,要求标签具有唯一性、形式具有统一性、标签书写应清晰、端正、标签的材质要耐磨,防水功能,这对于一个庞大的综合布线系统来说,要求的比较宽泛,没有对标签有量化的要求。

二、标识管理的高级阶段

1、标识管理不仅仅是标签单独的产品,而是一套标识管理系统,管理系统包括“标”和“识”两部分。标识管理系统的设计要与企业形象推广相结合,根据国际上EIA/TIA606 《商业及建筑物电信基础结构的管理标准》、UL969RoHS的要求进行设计。

2、标识管理系统的“标”:统一颜色、统一标签形式、统一打印方式和编码规则,并根据不同的标注位置来选择最适合的材料。标识管理系统的“识”即标识系统的管理,最原始的方式是中英文和数字结合的方式,为了更方便管理可以通过可视化机房的资源管理软件,结合一维码、二维码和智能识别终端,实现标识管理系统“帐”、“物”、“卡”有机的结合起来,方便资产管理和日常运维工作理。

三、目前数据中心标识系统的不足

国内各大单位网络机房内不但是装备技术水平十分现代化,而且对机房的管理也是比较严格的,网络运行与设备维护管理制度是十分健全的 — 对维护质量技术指标是近乎苛刻地关注,对设备完好率是精心追求。与网络装备的现代化水平相比,设备的标识管理却乏善可陈 — 普遍都还处在小容量,显得极不匹配。好比一栋十分豪华气派的现代化大厦:高科技的结构,光亮派的外墙,智能化的管理,但擦玻璃的卫生用品,依然采用旧报纸的方式,显得别扭、落伍。

四、国内网络机房标识管理的主要常见问题可归纳为以下几点:线缆标识不规范:多年来国内没有比较适合机房使用的设备与缆线的标识标签,造成目前使用的标签异彩纷呈:使用扣取纸的,使用计算机打印纸的,使用白胶布的,使用普通不干胶的等等。这些标签大小不一,颜色单调,既不耐磨,也不防潮,字迹容易模糊,特别是背面胶的黏性差、对温度变化敏感、非常容易脱落,甚至有时会在设备和缆线上造成污迹。

标签信息易丢失:由于使用的标签材质各异,其使用寿命无法满足要求,也不能保证标签长时间不变型,不褪色,耐溶剂,耐高温,耐磨损等性能就更不用谈了。这样,标签上的记录文字容易变形、褪色、磨花,标签上信息难以长期保存,易丢失,就可能给设备与缆线维护工作和客户服务管理带来的困难、造成难以想象的损失。

标识信息量偏小:非标准标签无法增大信息量,无法做到加载反映配置、功能、应用、维护等信息,方便维护、兼顾资产管理。同样的,下面这些也没有办法实现 — 要求根据用户重要程度的不同,对普通用户、重要用户、特殊用户的缆线以标识加以区分,对话音、数据,或本地网、城域网、长途网的不同缆线以标识分开,保证维护人员及时、准确地处理传输障碍,保证维护级别。

标识管理比较粗糙:除了标签材质既不标准,差异又大外,标签上的字迹也是五花八门,“异彩纷呈”— 有计算机打印的,有手写的;其中手写的又分钢笔的、圆珠笔的、中性笔的和记号笔的,等等。这有点好比是一支武器装备非常现代化的部队,现在必须对每个军人编号并贴在衣服上,编号齐全,但有的是用布缝上去的,有的是用纸贴上去的,有的是用牌子挂着的。试想这将是个什么样的情形?

五、标识管理的重要作用如果没有做相应的标识,或者标识不规范,当网络发生问题时,如何在数千甚至数万根线缆中找到发生问题设备的具体位置呢?

目前数据中心建设及使用中,线缆及连接点经常移动,增加和变化。没有标识或者使用了不恰当的标识,都会导致付出更高的维护费用来解决线缆及连接点的问题。 

该规范的实施是为了为今后的维护和管理带来最大的便利,提高管理水平和工作效率,减少网络配置时间。加强数据机房通信质量管理,使电子计算机机房设计确保电子计算机系统稳定可靠运行,及保障机房工作人员有良好的工作环境。

网络机房维护管理工作是面向网络、网元、设备、缆线等物理设施的,众多案例证明,一旦建立了良好的标识管理,就能够使维护工作繁而不乱,变而有序。

提高维护水平 — 完善的标识管理,使传输机房、设备间、各种配线架、同轴电缆、双绞线、5类线和超5类线,光缆与光纤、电源线与接地线等都有明确的编号标准和编号方法,特别重要的是,高性能的标签可以保证内容持久不变,信息15年不会丢失,甚至更长。显然,这样的标识管理对设备、缆线的物理管理和逻辑管理共同提升有莫大的益处,使得机房、设备、缆线的管理井然有序。

降低劳动强度 — 机房内设备之间、业务网络之间,一至机房之间,信息需经大量的各式各样的缆线传递,为厘清维护界面,多数经配线架进行交接。机房内电缆架或电缆槽内,平铺有序的、绑扎整齐的缆线会多到3层。完善的标识管理,就能避免在查找障碍时、处理业务调度时,出现如下情况 — 翻腾电缆槽道或走线架,从成堆的缆线中寻觅目标,从而降低劳动强度。

压缩障碍历时 — 据有关资料统计,约有一半以上的网络故障是与线缆有关的。排查设备或特别是缆线的故障,是维护部门的家常便饭。线缆本身的质量及线缆安装的质量直接影响到网络能否稳定地运行。但优质的标识管理,能帮助维护人员迅速通过缆线头尾的标识,从配线架分开障碍点内外归属,然后条分缕析,顺藤摸瓜,找到障碍之所在。这样,障碍判断、问题处理的时间都会大为减少。

方便资产管理 — 固定资产管理是企业管理的重要内容。固定资产管理的最基本要求就是帐、卡、物三者相符。高效的设备标识管理,为资产管理提供极大的方便,同时也是对资产管理水平的有力提升。

六、结论细节决定成败。数据中心应该精心部署设备标识,认真进行标识管理,让关键业务避免不必要的威胁。对于大多数需要通过因特网和大量用户开展业务的大型企业来说,花些时间让其数据中心的标识管理标准化,虽然看似繁琐,却能在先期施工到未来维护的各项工作中起到不可估量的作用,也是对应为关键业务风险的最佳选择。

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